Mesafeli Satış SöZleşmesi
1. TARAFLAR
İşbu Sözleşme aşağıdaki taraflar arasında aşağıda belirtilen hüküm ve şartlar çerçevesinde imzalanmıştır.
- ALICI (TÜKETİCİ)
Tüm üyeler: SATICI’ya ait internet sitesine üye olup alışveriş yapan tüm alıcılar
(Bundan sonra “ALICI” veya “MÜŞTERİ” olarak anılacaktır.)
- SATICI
(Bundan sonra “SATICI” olarak anılacaktır.)
- Unvan: Wavora Chocolate
- Adres: İçerenköy, Oyacı Sk. No:23, 34752 Ataşehir / İstanbul
- Telefon: 0533 205 20 82
- E-posta: wavora.sm@gmail.com
İşbu sözleşmeyi kabul etmekle, SATICI’ya ait [wavorachocolate.com] uzantılı internet sitesine (“Site”) girerek gerekli bilgileri doldurup üye olan ve/veya Site üzerinden sipariş veren ALICI;
- Mesafeli Satış Sözleşmesi hakkında doğru ve eksiksiz olarak bilgilendirildiğini,
- Ön bilgilendirme formunu elektronik ortamda teyit ettiğini,
- Sipariş konusu ürün bedelini, varsa kargo ücreti ve vergiler gibi ek ücretleri ödeme yükümlülüğü altına girdiğini
kabul, beyan ve taahhüt eder.
ALICI, üye olurken beyan etmiş olduğu e-posta adresinin, kendisine yapılacak tüm bildirimler için geçerli tebligat adresi sayılacağını; bu adrese yapılan bildirimlerin hukuken geçerli tebligatın tüm sonuçlarını doğuracağını; e-posta adresinin yetkisiz kişilerce kullanılmasından SATICI’nın sorumlu olmayacağını kabul, beyan ve taahhüt eder.
2. TANIMLAR
Bu sözleşmenin uygulanmasında ve yorumlanmasında:
- KANUN: 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’u,
- YÖNETMELİK: Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’ni (RG: 27.11.2014 / 29188),
- HİZMET: Bir ücret veya menfaat karşılığında yapılan ya da yapılması taahhüt edilen mal sağlama dışındaki her türlü tüketici işlemini,
- SATICI: Ticari veya mesleki faaliyetleri kapsamında tüketiciye mal sunan veya mal sunan adına ya da hesabına hareket eden Wavora Chocolate’ı,
- ALICI: Bir mal veya hizmeti ticari veya mesleki olmayan amaçlarla edinen, kullanan veya yararlanan gerçek ya da tüzel kişiyi,
- SİTE: SATICI’ya ait [wavorachocolate.com] alan adlı internet sitesini,
- SİPARİŞ VEREN: Site üzerinden SATICI’dan mal veya hizmet talep eden gerçek ya da tüzel kişiyi,
- TARAFLAR: SATICI ve ALICI’yı,
- MAL: SATICI tarafından üretilen ve/veya tedarik edilen, Site üzerinden satışa sunulan her türlü çikolata ve benzeri ürünleri
ifade eder.
3. KONU
İşbu Sözleşme, ALICI’nın SATICI’ya ait Site üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği, nitelikleri ve KDV dâhil satış fiyatı Site’de belirtilen ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak;
- 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun,
- 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun,
- Mesafeli Sözleşmelere Dair Yönetmelik
hükümleri uyarınca tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.
Site’de listelenen ve ilan edilen tüm fiyatlar satış fiyatıdır. İlan edilen fiyatlar ve vaatler güncelleme yapılana kadar geçerlidir. Süreli olarak ilan edilen fiyatlar, belirtilen süre sonuna kadar geçerlidir.
4. SATICI BİLGİLERİ
- Unvan: Wavora Chocolate
- Adres: İçerenköy, Oyacı Sk. No:23, 34752 Ataşehir / İstanbul
- Telefon: 0533 205 20 82
- E-posta: wavora.sm@gmail.com
5. ALICI BİLGİLERİ
Tüm üyeler: SATICI’ya ait internet sitesine üye olup alışveriş yapan tüm gerçek ve tüzel kişiler
(Bundan sonra “ALICI” veya “MÜŞTERİ” olarak anılacaktır.)
ALICI’nın üyelik ve sipariş sırasında beyan ettiği bilgiler esas alınır.
6. SİPARİŞ VEREN KİŞİ BİLGİLERİ
Ad Soyad / Unvan:
Adres:
Telefon:
E-posta:
(Siparişi veren ile ALICI’nın farklı olması halinde doldurulur.)
7. SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN/ÜRÜNLER BİLGİLERİ
7.1. Ürünlerin temel nitelikleri (türü, miktarı, marka/modeli, rengi, adedi) Site’de yayınlanmaktadır. Kampanya düzenlenmesi halinde, ilgili ürünlere ilişkin tüm bilgiler kampanya süresince geçerli olur.
7.2. Listelenen ve ilan edilen fiyatlar satış fiyatıdır. Fiyatlar ve vaatler, güncelleme yapılana kadar geçerlidir. Süreli kampanyalı fiyatlar, sadece belirtilen süre boyunca geçerlidir.
7.3. Sözleşme konusu mal veya hizmetin tüm vergiler dâhil satış fiyatı, siparişin son onay ekranında gösterilir.
- Ürün Açıklaması:
- Adet:
- Birim Fiyatı:
- Ara Toplam (KDV dâhil):
Kargo Tutarı:
Toplam:
Ödeme Şekli ve Planı: Kredi kartı, banka kartı veya EFT/Havale
Teslimat Adresi:
Teslim Edilecek Kişi:
Fatura Adresi:
Sipariş Tarihi:
Teslimat Tarihi:
Teslim Şekli: Kargo / Kurye
7.4. Ürün sevkiyat masrafı olan kargo ücreti, sipariş ekranında aksi belirtilmedikçe ALICI tarafından karşılanır.
8. FATURA BİLGİLERİ
Ad/Soyad/Unvan:
Adres:
Telefon:
E-posta / Kullanıcı adı:
Fatura, ALICI’nın tercihine göre elektronik ortamda düzenlenerek ilgili e-posta adresine gönderilir veya kargo ile siparişe eklenir.
9. GENEL HÜKÜMLER
9.1. ALICI, Site’de sözleşme konusu ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli, teslimat koşulları ve tüm ön bilgilendirmeleri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda teyit ettiğini kabul, beyan ve taahhüt eder.
9.2. Sözleşme konusu ürün, 30 günlük yasal süreyi aşmamak kaydıyla ve ALICI’nın yerleşim yerinin uzaklığına bağlı olarak, Site’de belirtilen süre zarfında ALICI’ya veya ALICI’nın gösterdiği kişiye/kuruluşa teslim edilir. Bu süre içinde teslimat yapılamaması halinde ALICI’nın sözleşmeyi feshetme hakkı saklıdır.
9.3. SATICI, sözleşme konusu ürünü; siparişte belirtilen niteliklere uygun, sağlam, ayıpsız ve gereken bilgi/belgelerle birlikte teslim etmeyi kabul ve taahhüt eder.
9.4. SATICI, ifa imkânsızlığı durumunda, süresi dolmadan ALICI’yı bilgilendirerek eşdeğer ürün tedarik edebilir veya siparişi iptal edebilir.
9.5. İfa imkânsızlığında SATICI, durumu öğrendiği tarihten itibaren 3 gün içinde ALICI’ya bildirir ve 14 gün içinde tahsil edilen tüm ödemeleri iade eder.
9.6. ALICI, sipariş konusu ürün bedelinin herhangi bir nedenle ödenmemesi veya banka kayıtlarında iptal edilmesi halinde SATICI’nın ürün teslim yükümlülüğünün sona ereceğini kabul eder.
9.7. Ürün, ALICI’ya veya gösterdiği kişiye teslim edildikten sonra ALICI’ya ait kredi kartının yetkisiz kişilerce haksız kullanılması sonucu bedelin banka tarafından SATICI’ya ödenmemesi halinde, ALICI ürünü 3 gün içinde, ambalajı hasarsız şekilde, kargo bedeli kendisine ait olmak üzere iade etmeyi kabul eder.
9.8. Mücbir sebep veya olağanüstü hallerde (doğal afet, savaş, seferberlik, grev, lojistik aksaklıklar vb.) teslimat süresi uzayabilir; SATICI bu durumu ALICI’ya bildirir. ALICI siparişi iptal edebilir; iptal halinde yukarıdaki iade süre ve koşulları geçerlidir.
9.9. ALICI, ürünü teslim almadan önce kargo görevlisinin yanında kontrol etmeli; ezik, kırık, yırtık ambalajlı veya hasarlı ürünleri teslim almamalıdır. Teslim alınan ürün, hasarsız kabul edilir. Teslimden sonra ürünün özenle korunması ALICI’nın sorumluluğundadır.
9.10. ALICI, Site’ye üye olurken verdiği kişisel ve diğer bilgilerin doğru olduğunu, bu bilgilerin yanlış olması nedeniyle SATICI’nın uğrayacağı tüm zararı ilk talepte tazmin edeceğini kabul ve taahhüt eder.
9.11. ALICI, Site’yi kullanırken mevzuata ve genel ahlak kurallarına uygun davranacağını; üçüncü kişilerin haklarını ihlal etmeyeceğini; Site’nin teknik altyapısına zarar verecek işlemlerde bulunmayacağını kabul eder.
9.12. Site üzerinden, SATICI’nın kontrolünde olmayan üçüncü kişilere ait web sitelerine link verilebilir; bu linkler, ilgili siteleri veya içeriklerini SATICI’nın desteklediği anlamına gelmez ve SATICI bu sitelerdeki içeriklerden sorumlu değildir.
10. CAYMA HAKKI
10.1. ALICI; mesafeli sözleşmenin mal satışına ilişkin olması durumunda, ürünün kendisine veya gösterdiği kişiye teslim tarihinden itibaren 14 (on dört) gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir.
10.2. Cayma hakkının kullanılması için; 14 günlük süre içinde SATICI’ya e-posta veya yazılı bildirim yapılması gereklidir. Ürün, “Cayma Hakkı Kullanılamayacak Ürünler” başlığı kapsamına girmemelidir.
10.3. Çabuk bozulabilen, son kullanma tarihi kısa olan, gıda niteliğindeki ürünler (çikolata vb.) ile ambalajı açılmış, hijyen açısından iadesi uygun olmayan ürünlerde cayma hakkı sınırlı veya mümkün değildir. Bu kapsam, Site’de ayrıca açıklanır ve ALICI sipariş sırasında bunu kabul etmiş sayılır.
10.4. Cayma hakkı kapsamındaki iade süreçleri, Site’de yer alan Garanti ve İade Koşulları sayfasında detaylı olarak belirtilmiştir.
11. CAYMA HAKKI KULLANILAMAYACAK ÜRÜNLER
- ALICI’nın isteği veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda özel olarak hazırlanan ürünler,
- Çabuk bozulma veya son kullanma tarihi geçme riski olan gıda ürünleri,
- Teslimden sonra ambalajı açılan ve hijyen nedeniyle yeniden satışa uygun olmayan ürünler,
için cayma hakkı kullanılamaz.
Ayrıca, cayma süresi içinde ALICI’nın olağan kullanım sınırını aşan şekilde ürünü kullanması sebebiyle değer kaybı oluşması halinde, bu değer kaybından ALICI sorumlu olur.
12. TEMERRÜT HALİ VE HUKUKİ SONUÇLARI
ALICI, kredi kartı ile ödeme yaptığı ve temerrüde düştüğü durumda, bankasıyla arasındaki sözleşme uyarınca faiz ve masraflardan sorumlu olduğunu kabul eder. Bu durumda ilgili banka hukuki yollara başvurabilir; doğacak masraflar ALICI’dan talep edilebilir.
ALICI, borcunu geç ödemesi nedeniyle SATICI’nın uğradığı zararları da ayrıca karşılamayı kabul eder.
13. YETKİLİ MAHKEME
İşbu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda;
- ALICI’nın gerçek kişi olması halinde, Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri,
- ALICI’nın tüzel kişi olması halinde İstanbul Anadolu Mahkemeleri ve İcra Daireleri
yetkilidir.
14. DELİL SÖZLEŞMESİ
Taraflar, işbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda;
- SATICI’nın ve ALICI’nın elektronik ve fiziki ortamda tuttukları kayıtlar,
- Bilgisayar kayıtları, e-posta yazışmaları, sipariş ve ödeme kayıtlarının
kesin delil sayılacağını kabul ederler.
15. YÜRÜRLÜK
ALICI, Site üzerinden siparişe ait ödemeyi gerçekleştirdiğinde işbu sözleşmenin tüm şartlarını kabul etmiş sayılır. SATICI, siparişin gerçekleşmesinden önce, işbu sözleşmenin ALICI tarafından okunup kabul edildiğine dair onay alacak şekilde sistemini yapılandırmakla yükümlüdür.
SATICI: Wavora Chocolate
ALICI: (Elektronik ortamda onaylayan kişi)
Tarih: … / … / 202…